Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikenlaisille
- Turvalliset että Nopeutuneet Maksuratkaisut
- Bonuskampanjat ja Kampanjat
- Tukipalvelun Taso sekä Saavutettavuus
- Pelaamisen Turvallisuus Meillä
Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille
Casoola esittää käyttäjilleen yli 2000 kolikkopeliä, jotka tulevat tehty kollaboraatiossa alan parhaiksi studioriden kanssa. Pelivalikoimamme kattoi kaiken vanhoista sloteista moderneihin videokolikkopeleihin, ning tuoreistamme sortimenttia säännöllisesti tuoreilla peleillä. Luonamme kaikki käyttäjä löytää omalle passelin pelisession riippuen selvästä, etsivätkö he adrenaliinia, viihteellisyyttä vai isoja voittoja.
Kolikkopeliemme ohella annamme laajan valikoiman pöytäpelien, joihin sisältyvät ruletti, blackjack ning bakaratpeli erilaisin variaatioineen. Livejakaja-osastomme tuo autenttisen kasinoilmapiirin olohuoneeseesi taitavien dealereiden välittämänä. Casoola pelit uhraa asiaan, jotta pelisortimentti pysyisi jatkuvasti ajantasaisena ja mielenkiintoisena.
| Kolikkopelit | Yli 2000 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Red Tiger |
| Live-kasino | 80+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Jackpot-pelit | 40+ | Microgaming, NetEnt |
Varmat ning Sujuvat Maksuratkaisut
Käsitämme maksujen olennaisen pelisessiossa, minkä perusteella annamme runsaan valikoiman suojattuja maksuvaihtoehtoja. Käyttäjämme kykenevät tehdä maksuja ja kotiutuksia hyödyntäen perinteisiä maksukortteja, e-lompakoita että pankkisiirtoja. Nopeus oli yhtenä keskeisimmistä etusijalla – useimmat kotiutukset prosessoidaan 24 h kuluessa pyynnön jättämisestä.
Minimitalletusmäärämme on kilpailukykyinen, tämä sallii pelailuun lisäksi pienemmillä panoksilla. Kaikki maksut turvataan SSL-salaustekniikalla, mikä tulee aktiivisena muillakin pankkisektorilla. Syötöt kirjautuvat käyttäjän pelitilillä välittömästi, mikä turvaa saumattoman pelikokemuksen ilman ylimääräisiä odotuksia.
Käytetyimmät Maksuratkaisut Pelaajiemme Keskuudessa
- Trustly – instant pankkisiirto paitsi rekisteröitymistä
- Visa ning Mastercard – luotettavat pankkikortit
- MuchBetter – innovatiivinen mobiilimaksusovellus
- Skrill ning Neteller – vakiintuneet e-lompakot
- Paysafecard – ennakkoon anonyymiä pelaamiseen
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
Casoola palkitsee sekä ensikertaiset että olemassaolevat runsaasti. Tervetuliaistarjoukseemme sisältyy talletusbonus alkuvaiheen tallettamiselle ning freespinnejä tietyissä sloteissa. Bonusehtoihimme on kiinnitetty erityistä tarkkaavaisuutta, että ehdot olisivat suurinta läpinäkyvät sekä oikeudenmukaiset käyttäjillemme.
Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikottain kampanjoita, joissa voi saada ekstrabonusta, hyvitystä sekä muita bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aktiivista pelailua loyaltypisteillä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi. Järjestämme myös säännöllisesti kisoja, joista pelaajat kilpailevat toisiaan houkuttelevista palkinnoista.
| Tervetuliaisbonus | 100% ensitalletukseen | 35x |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 pyöräytystä | 35x voittosumma |
| Viikottainen Cashback | Jopa 10% tappioista | 1x |
| Reload-bonus | 50% talletukseen | 35x |
Tukipalvelun Laatu sekä Saavutettavuus
Asiakastyytyväisyys tulee liiketoimintamme perusta, tämän vuoksi asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi päivän. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka käyttävät hyvää suomenkieltä ning vastaavat tiedusteluihin nopeasti. Tarjoamme tukea livechat-palvelun avulla, mikä olikin nopein tapa hankkia apua, ning sähköpostikautta välityksellä tarkempiin kysymyksiin.
Nettisivustomme sisältää myöskin perusteellisen UKK-osion mistä pelaajat löytävät ratkaisut tavallisimpiin kyselyihin. Panostamme oma-aloitteiseen asiakastukeen, joten etsimme selvittämään potentiaaliset ongelmat ennenkuin että ongelmat kasvavat suuremmiksi haasteiksi. Kommentteja keräämme mielellämme ja kehitämme tarjontaamme jatkuvasti palautteiden perusteella.
Tukipalvelun Yhteystiedot sekä Palveluajat
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomen ja englanniksi
- Sähköposti: Vasteaika alle 24 h
- UKK-osio: Kattavat neuvot yleisimpiin ongelmiin
- Sosiaalinen media: Uutiset ning apu silloinkin kanavissa
- Puhelin: Dedikoidun tukipuhelin VIP-asiakkaille
Gaming Suojaus Meillä
Casoola toimi Maltalaisen sääntelyviranomaisen antamalla lisensointilla, tämä on ainoa tunnustetuimpien kasinoteollisuuden viranomaisista EU-alueella. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 lisensoitiin meille joulun 2017, sekä olemme siitä alkaen noudattaneet korkeimpia turva- ja standardeja. Kyseinen vahvistettu tieto turvaa, ettei operaatiomme on säännöllisesti valvottujen tahojen seurannassa.
Turvallinen pelaaminen oli toiminnallemme ensisijaisen tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme useita työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, esim talletusrajat, tappiorajat ning itsesulkumahdollisuuden. Yhdessä kunnioitettujen järjestöjen kuten GamCare ja Gambling Therapy mukana neuvomme pelaajia löytämään potentiaaliset peliriippuvuuden merkit sekä esitämme tukea noiden käsittelyyn.
Käyttäjätietojen turvaaminen on keskeinen puoli operaatioimme. Hyödynnämme edistyneitä tietoturvaratkaisuja sekä kryptausta turvataksemme, ettei jokainen luottamukselliset informaatio pysyvät turvattuna. Ei missään luovuta asiakkaiden informaatiota kolmansille tahoille ilman nimenomaista valtuutusta, ning kunnioitamme GDPR-säädöksiä täysimääräisesti.
Hallitun Pelaamisen Työkalut
Sivustomme esittää kattavat asetukset pelitilin hallintaan. Asiakkaat voivat asettaa päivätason, viikkojen tai kksi rajoituksia maksumäärille, tappioille ja peliajalle. Nämä rajoitukset astuvat samantien taikka määritellyn aikajakson jälkeen, ning noiden kiristäminen oli mahdollista milloin tahansa. Rajoitusten höllentämiseen tarvitaan ajatteluaika, tämä turvaa impulsiivisia päätöksiä vastaan.
Esitämme lisäksi realiteetintarkistuksia, jotka ilmoittavat asiakkaita vietetyn aikakauden ja vietetyn rahallisen määrän. Itsearviointitestimme neuvovat pelaajia määrittämään omaa pelaamistaan realistisesti. Mikäli pelaaja kokee tarvitsevansa keskeytystä, esitämme joustavia lepojaksoja, joiden pystyvät jatkua päivätä kksi sekä aina pysyvän itsesulun.
发表回复