Sisällysluettelo

• Mobiilikasino Edelläkävijä
• Monipuolinen Pelivalikoima
• Suojaus että Lisensointi
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas on luonut paikkansa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen parhaista nettikasinoista, ja varsinkin mobiilipelaamisen saralla meillä on löytyy huomattavaa osaamista. Alusta alkaen olemme sitoutuneet asiaan, jotta käyttäjät voivat kokemaan saumattomasta kasinokokemuksesta välittämättä asiasta, toimivatko asiakkaat pöytäkonetta, tablet-laitetta taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 virallinen sivusto sai EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa arvonimen “Mobile Toimija vuoden the Year” -kategoriassa, mikä osoittaa sen, kuinka mobiiliratkaisumme ovat toimialan ehdotonta kärkeä.

Järjestelmällinen ratkaisumme nojaa mukautuvaan suunnitteluun, mikä varmistaa parhaan käytettävyyden kaikilla laitteilla. Peliä ei tarvinnut hakea erillisesti, vaan ne pyörivät suoraan verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme rakennettiin suunniteltu helppokäyttöiseksi, jolloin pelisisällön löytäminen ja pelaamaan pääsy sujuu helposti sekin pienikokoiselta näytöltä.

Kattava Pelivalikoima

Pelivalikoima sisältää reilut 3000 erilaista erilaista kasinopeliä, ne on tuotettu kumppanuudessa peliteollisuuden arvostetuimpien pelikehittäjien kanssa. Tarjonnastamme löytyy laajan valikoiman klassisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa löytyy erilaisia bonusominaisuuksia että progressiivisten jättipotteja.

Parhaat Pelikategoriat

• Kolikkopelien: Meillä on laajan valikoiman temaattisesti erilaisia slotteja, mukaanlukien lukien adventure-pelien, mytologisten sekä suosittujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
• Live-kasino pelisisältö: Aitoja jakajien vetäminä tapahtuvat korttipelin, ruletin ja bakkara-pelit tuovat aidot kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi
• Pöytäpelit: Klassisia kasino-pelien monilla vaihtelevilla muunnoksilla, ne palvelevat yhtä lailla vasta-alkajille kuin myös kokeneille pelaajille
• Jackpot-pelit: Mega Moolah sekä lisäksi muita progressiivisia, joissa voittomahdollisuudet yltävät miljooniin asti euroihin

Turvallisuus sekä Lisensointi

Toimimme maltalaisella lisenssin alaisuudessa, tämä takaa käyttäjillemme korkealuokkaisen turvallisuuden ja turvallisen pelaamisen periaatteet. Sovellamme toimialan johtavia salausteknologioita suojataksemme asiakkaidemme yksityiset tietojen sekä rahaliikenteen. Jokainen maksuliikenteen tapahtumat hoidetaan turvallisten maksukanavien läpi, ja noudatamme ankaria tietosuojasääntöjä.

Turvallinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet tuottamaan suojatun kasinoympäristön, jolla kukin käyttäjä voi asettamaan omakohtaiset rajansa. Kasinosivulta löydät toiminnot talletuslimiittien, tappiolimiittien sekä peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden itsesulkuun ja lisäksi kumppanuutta toimimme peliteollisuuden vastuullisuusjärjestöjen kanssa.

Maksutavat ja Kotiutukset

Ymmärrämme, miten vauhdikkaat että turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet yhdistäneet kasinolle kattavan joukon maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat suomalaisia asiakkaita optimaalisella hyvällä tavalla.

Maksuvaihtoehto
Talletustoiminto
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	Välittömästi	alle vuorokausi	Nopea
Pankkikortit	Välitön	1-3 vrk	Tavallinen
Skrill	Välittömästi	alle vuorokausi	Ripeä
Neteller	Välitön	alle vuorokausi	Pikainen
Paysafecard	Välittömästi	Ei mahdollinen	Prepaid
Pankista	1-3 vrk	1-5 vrk	Tavallinen

Pyrkimyksemme on käsitellä prosessoida nostopyynnöt mahdollisimman vauhdikkaasti. Suurin osuus kotiutuksista hoidetaan yhden vuorokauden ajan sisällä, edellyttäen että tarvittavat henkilötietojen tarkistukset on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen rahansiirron vaiheessa pyydämme vaatia varmennedokumentteja turvallisuussyistä, tämä edustaa toimialan standardi käytäntö.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on tavoitettavissa läpi vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme palvelua suomeksi, mikä helpottaa viestintää että pulmien ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät ottamaan yhteyttä yhteyttä monien kanavien kautta sopivimmaksi katsomallaan tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Live-chat: Suora chatti tukiagentin yhteistyössä, joka vastaa kysymyksiin tyypillisesti alle kahdessa kahdessa minuutissa
2. Sähköposti: Laajempiin kysymyksiin voit toimittaa viestin sähköpostitse, mihin vastaamme 24 tunnin tunnin sisällä
3. Puhelinpalvelu: Suomen pelaajille omistettu linjamme on käytössä arkipäivisin laajennetuin aukioloajoin
4. UKK-sivusto: Monipuolinen eniten esitettyjen kysymysten kokoelma, josta löydät vastauksia tyypillisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella

Agenttimme ovat koulutettuja asiantuntijoita, mitkä tuntevat alustamme perinpohjaisesti sekä kykenevät palvelemaan jokaisessa tapauksissa tietokonepuolen haasteista bonusehtoihin. Pyrimme asiaan, miten jokainen yhteydenottopyyntö hoidetaan ammattimaisesti että tehokkaasti, koska onnelliset asiakkaat ovat toimintamme perusta.

LeoVegas-kasino verkkokasino tarjoamme monipuolisen pelielämyksen, missä sulautuvat laaja pelivalikoima, suojaus, nopeat rahansiirrot että laadukas asiakaspalvelu. Jatkamme kehitystyötä jatkuvasti tarjotaksemme käyttäjillemme viimeisimmät kehitysaskeleet ja parhaat pelisisällöt markkinoilta.